서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 예스게임즈(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 모바일 게임 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. “이용자”란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(회원, 비회원 포함)를 말합니다.
   2. “콘텐츠”란 모바일 기기 등에서 사용 가능한 게임 및 제반 응용프로그램, 게임 머니 및 게임 아이템 등 디지털 방식으로 제작된 내용을 말합니다.
   3. “유료 콘텐츠”란 회사가 유료로 제공하는 콘텐츠를 의미하며, 인앱(In-App) 결제 등을 통해 구매할 수 있습니다.
   4. “무료 콘텐츠”란 유료 콘텐츠가 아닌 모든 콘텐츠를 의미합니다.
   5. “오픈마켓 사업자”란 게임 콘텐츠를 설치하고 결제할 수 있도록 제공하는 전자상거래 사이트 운영자(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어, 원스토어 등)를 말합니다.
2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (회사 정보 등의 제공)

회사는 다음 각 호의 사항을 서비스 초기 화면이나 게임 서비스 홈페이지 등에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.

• 상호 : 주식회사 예스게임즈
• 대표자 성명 : 예상배
• 주소 : 인천광역시 연수구 랜드마크로 160, 104동 2103호(송도동, 더샵 송도 마리나베이)
• 전화번호 : 010-7255-0213
• 전자우편주소 : developer@yesgamesonline.com
• 사업자등록번호 : 343-81-01133
• 통신판매업신고번호 : 제 2025-인천연수구-3715 호

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 게임 서비스 내 또는 연결화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 게임 서비스 내 또는 연결화면을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하며, 이메일, 문자메시지, 푸시 알림 등의 방법으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 적용일 전까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 적용)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 서비스 이용 신청을 하면 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나, 추후 확인 시 승낙을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용하거나 허위의 정보를 기재하여 신청한 경우
   • 형법에서 규정한 범죄 행위를 목적으로 하거나 기타 관계 법령을 위반하는 경우
   • 청소년(만 19세 미만)이 법정대리인의 동의를 얻지 아니하고 유료 서비스를 이용하려는 경우
   • 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 이용자가 신청하는 경우
   • 그 밖에 회사의 서비스 운영 정책에 위배되는 경우

제6조 (개인정보의 보호 및 사용)

1. 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 회사의 공식 서비스 앱/사이트 이외의 링크된 제3자의 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 되며, 위반 시 서비스 이용 제한이나 법적 조치를 받을 수 있습니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 기재
2. 타인의 정보 도용 및 결제 정보 무단 사용
3. 회사가 제공하지 않는 서비스를 이용하여 게임 ID, 캐릭터, 아이템, 게임 머니 등을 타인과 거래하거나 매매하는 행위
4. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치 활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
5. 알려지지 않은 버그를 악용하거나, 오토 프로그램, 핵 등 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
6. 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 회사의 업무를 방해하는 행위
7. 다른 이용자를 희롱하거나, 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통이나 불편을 주는 행위

제8조 (서비스의 제공 및 중단)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 각종 버그 패치 등 운영상 필요한 경우 일정 기간 동안 서비스를 일시 중지할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 회사는 긴급한 시스템 점검, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사전 공지 없이 서비스를 중단할 수 있으며, 사후에 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 영업 양도, 합병, 게임 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우, 서비스 종료일 30일 전까지 홈페이지 또는 게임 내 공지사항을 통해 통지하고 서비스를 종료할 수 있습니다.

제9조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 팝업, 푸시 알림 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 내에 배너, 동영상 등의 광고를 게재할 수 있습니다.
3. 이용자가 영리 목적의 광고성 정보(이벤트 푸시 알림 등)를 수신하기 위해서는 약관 동의와 별도로 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 수신 동의를 하여야 합니다. 이용자는 언제든지 수신 거부를 할 수 있습니다.
4. [확률형 아이템 정보 공개] 회사는 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 확률형 아이템의 종류 및 확률 정보 등을 게임 내 설정 메뉴 또는 공식 커뮤니티(카페 등)에 표시합니다.

제10조 (유료 콘텐츠의 구매 및 결제)

1. 이용자는 오픈마켓 사업자(구글, 애플 등)가 제공하는 결제 수단을 통하여 유료 콘텐츠를 구매할 수 있으며, 결제 금액은 오픈마켓 사업자의 정책에 따릅니다.
2. 유료 콘텐츠의 구매 대금은 이동통신사나 오픈마켓 사업자 등이 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부 방식 역시 해당 사업자의 정책을 따릅니다.
3. 구매 대금을 납부하지 않거나 과금 한도를 초과한 경우 콘텐츠 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자가 구매한 유료 콘텐츠는 구매일 또는 이용 가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다.
2. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 즉시 적용되는 콘텐츠
   • 추가 혜택이 제공되는 콘텐츠에서 해당 추가 혜택이 사용된 경우
   • 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 캡슐형/확률형 아이템을 개봉한 경우
   • 묶음형(패키지)으로 판매된 콘텐츠의 일부가 사용된 경우
3. 회사의 귀책사유로 인하여 콘텐츠를 이용하지 못하는 경우, 구매일과 관계없이 전액 환불합니다.
4. 환불은 이용자가 이용한 오픈마켓 사업자의 환불 정책 및 절차에 따라 진행됩니다. 이용자가 오픈마켓 사업자를 통해 직접 환불을 요청해야 할 수도 있습니다.
5. 회사가 이용자에게 무료로 지급한 콘텐츠(이벤트 보상, 게임 플레이 보상 등)는 환불 대상에서 제외됩니다.

제12조 (미성년자의 결제보호)

1. 만 19세 미만의 미성년자가 유료 콘텐츠를 결제하기 위해서는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제를 진행한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
3. 단, 미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술(속임수) 등을 사용하여 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다.
4. 유료 콘텐츠 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 종합적으로 고려하여 판단합니다.

제13조 (계약 해지 및 서비스 이용 중지)

1. 이용자는 언제든지 게임 내 설정 메뉴(탈퇴 버튼) 등을 통하여 서비스 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 게임 데이터(캐릭터, 아이템, 재화 등)는 즉시 삭제되거나 일정 기간(유예 기간) 보관 후 파기되며, 복구할 수 없습니다.
3. 회사는 이용자가 제7조(이용자의 의무)를 위반하거나 서비스 운영을 고의로 방해한 경우, 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제14조 (손해배상 및 면책)

1. 회사는 회사의 고의 또는 중과실로 인하여 이용자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
   • 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 인한 경우
   • 이용자의 귀책사유(비밀번호 소홀 관리, 타인에게 계정 대여 등)로 인한 서비스 이용의 장애 및 손해
   • 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 발생한 손해
   • 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실했거나 그 밖의 손해를 입은 경우
   • 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 경우

제15조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.
2. 이 약관과 관련된 해석과 분쟁 해결에는 대한민국 법률을 적용합니다.

부칙

제1조 (시행일)
이 약관은 2025년 11월 27일부터 시행합니다.

제2조 (기존 약관의 대체)
종전의 약관은 이 약관으로 대체됩니다.